契約情報

a)契約情報

契約情報では、契約内容の詳細が確認できます。

• プラン
  ご利用中のプランが表示されます。
• マスターID
  登録されているマスターID(マスターユーザーのメールアドレス)が表示されます。
• 利用状況
  ステータスが「利用中」、もしくは「解約」状態になっているユーザー数が表示されます。
• 種別
  登録されている業務形態、「個人」か「企業」のどちらかが表示されます。
• 業種
  登録されている業種が表示されます。
• ユーザー名
  登録されているマスターユーザー名が表示されます。
• ユーザー名(フリガナ)
  登録されているマスターユーザー名(フリガナ)が表示されます。
• 電話番号
  登録されている電話番号が表示されます。

• FAX番号
  登録されているFAX番号が表示されます。
• 住所
  登録されている住所が表示されます。
• 従業員数
  登録されている従業員数が表示されます。
• 担当者名
  登録されている請求先の担当者名が表示されます。
• 担当者メールアドレス
  登録されている請求先の担当者メールアドレスが表示されます。
• 支払情報
  登録されているクレジットカード情報が表示されます。
• 初期登録販売店
  無料トライアル開始時に登録した登録販売店が表示されます。※変更はできません。
• 無料トライアル期間
  無料トライアルの期間が表示されます。
• オプションー追加容量
  オプションの利用状況が表示されます。

b)契約情報変更

契約情報変更をクリックすることで、契約内容の変更が行なえます。

• プラン
  ご利用のプランを変更できます。
• マスターID
  登録されているマスターIDが表示されます。
• 利用状況
  ステータスが「利用中」、もしくは「解約」状態になっているユーザー数が表示されます。
• 種別
  「個人」か「企業」のどちらかに変更できます。
• 業種
  業種の登録情報を変更できます。
• ユーザー名
  マスターユーザー名が変更できます。
• ユーザー名(フリガナ)
  マスターユーザー名(フリガナ)が変更できます。
• 電話番号
  電話番号が変更できます。

• FAX番号
  FAX番号が変更できます。
• 住所
  住所が変更できます。
• 従業員数
  従業員数が変更できます。
• 担当者名
  請求先の担当者名が変更できます。
• 担当者メールアドレス
  請求先の担当者メールアドレスが変更できます。
• 支払い情報
  クレジットカード情報が変更できます。無料トライアル時に登録しなかった場合、ここからご利用のクレジットカードを登録します。
• オプションー容量追加
  容量追加オプションの申し込みを行えます。
  チェックを付け、件数を増やすことで容量が追加されます。
  ※追加した容量にデータが保存されるため、解約は行えません。

修正が終われば、「設定を保存する」をクリックすることで変更内容を保存できます。

カード情報の変更

「支払い情報」で「クレジットカード」を選択、「クレジットカード情報の変更」をクリックすることでクレジットカード情報を登録、変更できます。

• クレジットカード番号
  カード番号を半角数字で入力します。
  (-やスペースは不要)
• クレジットカードご名義
  カード名義を入力します。カードの記載内容に沿ってご入力ください。
  (例：TARO　YAMADA)
• 有効期限(月/年)
  カードの有効期限を入力します。前に「月」、後ろに「年」をご入力ください。
• セキュリティコード
  カードの裏面等に記載されている3桁、もしくは4桁のセキュリティコードを入力します。

この画面で「変更する」をクリック後、「設定を更新する」をクリックすることでカード情報が保存されます。

また、カードの登録時には本人認証のための3Dセキュアが実施されます。
お使いのカードによって異なる内容となりますので、ご不明な点はカード会社にお問い合わせください。

c)解約申し込み

コトナビを解約する際は契約情報下部の「解約申し込み」から行なえます。

「解約申し込み」をクリックすることで確認メッセージが表示されるので、「OK」を選択することで解約できます。

d)マスターIDの変更

申込時に登録したマスターID(メールアドレス)の変更を行えます。詳細はこちら